Отказ от ответственности

Отказ от ответственности

Настоящий документ определяет условия использования информации, размещённой на сайте xsnab.ru (далее - Сайт), принадлежащем ООО ИКС СНАБ (далее - Компания).

1. Общие положения

Сайт носит информационный характер. Компания прилагает разумные усилия для поддержания актуальности и достоверности представленных материалов, однако не гарантирует их абсолютную точность, полноту и актуальность в каждый конкретный момент времени.

Технические характеристики, описания, цены и наличие товаров могут быть изменены производителями или поставщиками без предварительного уведомления. Для получения актуальной информации рекомендуем обращаться к менеджерам Компании.

2. Изображения и контент

Фотографии товаров на Сайте предоставлены производителями и дистрибьюторами. Внешний вид товара (цвет, текстура, упаковка) может отличаться от изображений на Сайте. Различия могут быть обусловлены:

• Особенностями цветопередачи монитора пользователя.
• Обновлением упаковки или дизайна производителем.
• Партионными различиями в оттенках строительных материалов.

Часть изображений получена из каталогов производителей и открытых источников и используется исключительно для идентификации товарной позиции в информационных целях.

Изображения на Сайте не являются частью договора купли-продажи и не формируют существенных условий сделки. Оформление запроса на Сайте является предложением Покупателя заключить договор. Для заключения договора требуется подтверждение заказа Продавцом (см. Условия продажи, раздел 2). Изображения товаров не определяют предмет договора - предмет определяется наименованием, артикулом и техническими характеристиками в подтверждённом заказе. Таким образом, размещение изображений товаров на Сайте не является использованием объектов интеллектуальной собственности в коммерческих целях продажи - это информирование потенциальных покупателей о характеристиках товара.

Если вы являетесь правообладателем контента, размещённого на Сайте, и считаете, что ваши права нарушены - свяжитесь с нами по адресу b2b@xsnab.ru. Спорный материал будет оперативно удалён или скорректирован.

3. Оригинальность продукции и товарные знаки

XSNAB реализует исключительно оригинальную сертифицированную продукцию, приобретённую у официальных производителей, дистрибьюторов и дилеров. Сертификаты соответствия и документы, подтверждающие происхождение товара, предоставляются по запросу. Товары приобретены у официальных поставщиков и введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации в установленном законом порядке.

Товарные знаки, логотипы и наименования брендов, упомянутые на Сайте, являются собственностью соответствующих правообладателей и используются исключительно в целях идентификации товара на основании:

• Принципа исчерпания исключительного права - ст. 1487 Гражданского кодекса Российской Федерации (использование товарного знака в отношении товаров, введённых в гражданский оборот на территории РФ правообладателем или с его согласия).
• Разъяснений судебной практики - п. 157 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №10 от 23.04.2019 «О применении части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации» (использование товарного знака для информирования потребителей о предлагаемых товарах).

При получении обоснованных требований правообладателей Компания готова:

• Предоставить документы, подтверждающие легальность приобретения продукции (договоры поставки, товарные накладные, сертификаты).
• Снять спорные материалы (изображения, описания) с публикации на Сайте.
• Скорректировать размещённую информацию в соответствии с требованиями правообладателя.

Для направления требований, связанных с интеллектуальной собственностью, обращайтесь по адресу b2b@xsnab.ru. Срок рассмотрения обращения - не более 10 рабочих дней.

4. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования информации, размещённой на Сайте.

Информация на Сайте не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения актуальных условий обращайтесь к менеджерам Компании.

• Компания не несёт ответственности за содержание внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта.
• Компания не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами или обстоятельствами непреодолимой силы.

5. Автоматизация и защита данных

На Сайте могут использоваться автоматизированные системы (чат-боты, рекомендательные алгоритмы, поисковые подсказки) для повышения качества обслуживания. Компания заявляет и гарантирует:

• Персональные данные пользователей не передаются в сторонние системы искусственного интеллекта, нейросети и языковые модели.
• Все данные клиентов обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
• Сторонние программные сервисы, если используются на Сайте, работают только с обезличенными данными, не позволяющими идентифицировать конкретного пользователя.

Подробнее об обработке персональных данных - Политика конфиденциальности.

6. Пользовательский контент (UGC)

6.1. Общие положения

Отзывы, оценки, фотографии, видеозаписи и иные материалы, размещаемые пользователями на Сайте, отражают личное мнение авторов и не являются официальной позицией ООО ИКС СНАБ. Компания не несёт ответственности за:

• Достоверность и полноту пользовательского контента.
• Соответствие информации из отзывов фактическим характеристикам товаров.
• Нарушение прав третьих лиц, допущенное авторами контента.
• Убытки, возникшие в результате использования информации из пользовательского контента.

6.2. Статус информационного посредника

В отношении пользовательского контента Компания действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ, ст. 17 Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). Размещение пользовательского контента на Сайте не означает его одобрения или проверки со стороны Компании.

6.3. Реагирование на нарушения

Жалобы на пользовательский контент, нарушающий права третьих лиц, принимаются по адресу b2b@xsnab.ru. Срок рассмотрения жалобы - 10 рабочих дней.

6.4. Отзывы не являются рекламой

Пользовательские отзывы не являются рекламой по смыслу Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе» и размещаются исключительно в информационных целях.

По любым вопросам обращайтесь: Контакты. Реквизиты компании: Реквизиты. Условия продажи: Условия продажи.

Редакция от 10.03.2026