Условия продажи
Информация, размещённая на сайте xsnab.ru (описания, характеристики, цены, изображения), носит информационный характер. Размещение информации о товарах на Сайте не является публичной офертой (предложением заключить договор на указанных условиях), определяемой ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для заключения договора купли-продажи необходимо оформление запроса и его подтверждение Продавцом в порядке, установленном разделом 2 настоящего документа.
1. Общие положения
Настоящий документ определяет условия продажи товаров через сайт xsnab.ru (далее - Сайт).
Продавец: ООО ИКС СНАБ
ИНН: 6165244987, ОГРН: 1266100004070
Адрес: 344016, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, дом 205
Покупатель - физическое или юридическое лицо, оформившее запрос на Сайте или иным способом, согласованным с Продавцом.
Под «запросом» в настоящем документе понимается любое обращение Покупателя к Продавцу с целью приобретения товара, в том числе оформление заказа через интерфейс Сайта (кнопка «Оформить заказ»), обращение по телефону или электронной почте. Оформление запроса не является заключением договора купли-продажи.
2. Порядок заключения договора
2.1. Оформление запроса. Покупатель выбирает товары на Сайте и оформляет запрос. Оформление запроса является предложением Покупателя заключить договор купли-продажи выбранных товаров.
2.2. Подтверждение запроса. Продавец обязуется подтвердить или отклонить запрос в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его оформления. Подтверждение направляется по электронной почте и/или телефону, указанным Покупателем. При подтверждении Продавец уточняет наименование, количество, стоимость товара и сроки поставки.
2.3. Момент заключения договора определяется в зависимости от способа оплаты:
а) Оплата банковской картой на Сайте (эквайринг): Оплата через Сайт является предварительной оплатой (предоплатой) в соответствии со ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор купли-продажи считается заключённым с момента направления Продавцом подтверждения запроса Покупателю. Если Продавец не может исполнить запрос (отсутствие товара, изменение цены), Продавец уведомляет Покупателя и осуществляет полный возврат предоплаты в срок не более 10 (десяти) календарных дней. В случае отклонения запроса Покупатель не несёт никаких расходов.
б) Безналичный расчёт (по счёту): Менеджер Продавца выставляет Покупателю счёт на оплату. Счёт является офертой (предложением) Продавца. Оплата счёта является акцептом (принятием предложения). Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
в) Оплата наличными при получении: Договор считается заключённым с момента передачи товара Покупателю и оплаты.
2.4. До подтверждения запроса Продавцом Покупатель вправе отменить запрос без каких-либо последствий. В случае отмены запроса, оплаченного банковской картой, предоплата возвращается в полном объёме.
2.5. Изображения товаров на Сайте носят иллюстративный характер и предоставлены производителями. Внешний вид товара (цвет, текстура, оттенок, упаковка) может отличаться от изображения на Сайте в силу партионных различий, обновления дизайна производителем, а также особенностей цветопередачи устройства Покупателя. Предмет договора определяется наименованием, артикулом, количеством и техническими характеристиками товара, указанными в подтверждённом запросе или выставленном счёте.
3. Цены на товары
3.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях и включают НДС (при его наличии). Продавец прилагает разумные усилия для поддержания актуальности цен на Сайте.
3.2. Окончательная стоимость товара фиксируется в момент подтверждения заказа Продавцом. Если фактическая цена товара отличается от указанной на Сайте, Продавец уведомляет Покупателя до подтверждения заказа. Покупатель вправе отказаться от заказа по изменённой цене с полным возвратом предоплаты.
3.3. Изменение цены не распространяется на подтверждённые и оплаченные заказы.
4. Оплата
Подробные условия и способы оплаты - Оплата.
5. Доставка
Подробные условия, сроки и стоимость доставки - Доставка.
6. Возврат товара
Условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества - Возврат товара.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, а также за несоблюдение Покупателем условий эксплуатации и хранения.
- Рекомендуется проверить комплектность и внешний вид товара при получении. Расхождения по количеству и видимым дефектам желательно зафиксировать в момент передачи.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения органов государственной власти, аварии на транспорте и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
9. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие из договора купли-продажи, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При невозможности достижения согласия применяется обязательный претензионный порядок:
- Претензия направляется в письменной форме (по электронной почте или заказным письмом).
- Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
- При неурегулировании спора в претензионном порядке - спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Ростовской области (для юридических лиц и ИП) или в суд в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для физических лиц).
Контактная информация: телефон +7 (928) 120-52-55, email order@xsnab.ru.
См. также: Условия использования, Политика конфиденциальности, Возврат товара, Отказ от ответственности.
Редакция от 10.03.2026